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一 、借車注意事項：

（1）語音提示“操作失誤，請您重新刷卡”，請將卡重新放置在讀卡區域，等待三秒鐘，待語音提示“請取車”后，取車。

（2）語音提示“鎖具故障，暫停使用”，請將車輪頭扶正，往前輕推，使自行車車削與鎖車器右側鎖車口處于松動的狀態。聽到咔的一聲，語音便會提示“請取車”，若還是無法取車，可換個車樁取車。

（3）語音提示“您的卡暫時無法使用”，該卡可能已借出公共自行車，尚未還車，請還好車后，再借車。剛剛還好車的會員，因為數據的上傳，請稍等一分鐘左右，再取車。若仍是無法取車，可在機柜上查詢卡的狀態是否正常，是否欠費，具體的操作步驟是；將會員卡放在機柜的黑色讀卡區讀卡，稍等片刻后會出現四個選項。按1可查出卡的狀態。若卡正常，稍等一分鐘左右，再取車，若卡不正常，請攜帶身份證至卡管理中心重新讀卡。

（4）語音提示“通訊故障，暫停使用”。請換樁借車。若還是無法取車，請查看機柜顯示屏右上角有無箭頭顯示，若有便可取車，若沒有箭頭，請稍等片刻，等待箭頭出現，便可取車。

（5）一人持有多張卡借車時，切勿使用已借過車的借車卡借車。

（6）借車刷卡時，未有語音提示或指示燈未亮，可換樁刷卡。若仍未成功借車，請攜帶身份證到管理中心換卡。

（7）卡內余額不足。請充值后再借車。

二、 還車注意事項：

（1）語音提示“車未還好，請您再次還車”，這時請將車輪頭扶正，將自行車車削推入鎖車器右側鎖車口，聽到咔的一聲，語音便會提示“請您還車刷卡”，此時請將卡至于讀卡區域內，還車便成功。

（2）還車時車推不進去，可換車樁換車，或是檢查鎖車器右側鎖車口是否有黃色金屬彈出，或是有雜物堵住，若有請聯系管理中心進行處理。

（3）還車時出現鎖車器重復鎖車，可將車輕輕推入車樁，切勿推到底端，聽到咔的一聲，即可還車。